お申し込み前のご注意

【ご注文受付について】

  • ■ ご注文の最終受付はお届け日2日前の12:00までです。
    例)金曜日12:00受付→日曜日のご希望時間(8:00~19:00)にお届け
  • ■ ご注文の受付は年中無休(ただし、12月23日~1月3日のお届けを除く)

【お弁当のお届けについて】

  • 当社店舗(飲食店以外)にてお引渡しの場合、お弁当ご注文は同一商品10個以上より承ります。
    尚、店舗でお引取りいただく場合、配送料は無料です。
      ※店舗により営業時間が異なりますのでご確認下さい。> 店舗案内
    受け取り可能な店舗は 仕立屋(惣菜店)、横浜茶屋、らいすがーでん、Le Vert DELI、でりかがーでん、小町通 になります。
  • ■ ご指定場所へ 配達ご希望の場合には商品合計金額10,000円以上より承ります。但し、配送料を別途頂きます(30,000円以上は送料無料)ので予めご了承下さい。
  • 配送エリアは 下記エリアに限らせて頂きます。(下記以外のエリアへの配達や配送料につきましては本社外販営業担当までお問い合わせください)
    神奈川県:横浜市・川崎市・大和市・相模原市(南区、中央区)・座間市・厚木市・海老名市・綾瀬市・伊勢原市・藤沢市・茅ヶ崎市・平塚市・鎌倉市・逗子市・横須賀市・葉山町・寒川町・愛川町
    東京都:大田区・品川区・目黒区・世田谷区・渋谷区・港区・町田市

【変更・お取消について】

  • ■ 数量・お届け先等の各種変更やお取消はお届け日2日前の12:00迄です。
    前日又はお届け日当日などの変更・お取消は手数料(お取消料)を頂きますので予めご了承下さい。
  • ■ お届け日前日12:00迄…お取消されたお弁当の合計金額50%
  • ■ お届け日前日12:00以降…お取消されたお弁当の合計金額100%
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お弁当ご注文・お申し込みの流れ

  1. ホームページより商品(お弁当・お赤飯)のお申し込み
  2. シンノオより確認のメール送信
  3. お申し込み内容の変更やキャンセルは直接(株)シンノオまでご連絡下さい。
    尚、変更については食材の都合上お受けできない場合もございますので予めご了承下さい。
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お支払いについて

【銀行振込】

  • ■振込先 横浜銀行 鶴ヶ峯支店 当座0105048 カブシキガイシャ シンノオ
  • ■備考 振込手数料: お振込時にお確かめ下さい。
  • ※なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • ※7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。

【代金引換】

  • ■ 事前に担当配送員をお知らせ致します。
  • ■ (株)シンノオ従業員カードを提示した配送員にお支払い下さい

【配送エリア及び配送料】

横浜市・川崎市全域
1,500円

以下の地域
3,000円
神奈川県
大和市・相模原市・座間市・厚木市・海老名市・綾瀬市・伊勢原市・藤沢市・ 茅ヶ崎市・平塚市・鎌倉市・逗子市・横須賀市・葉山町・寒川町・愛川町
東京都
大田区・品川区・目黒区・世田谷区・渋谷区・港区・町田市・多摩市・稲城市・狛江市
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配送について

  • ■ (株)シンノオ・センターキッチンより直接お届け致します。
  • ■ 配達時間は8:00~19:00
  • ■ 店舗にてお引渡しの場合は営業時間内にお引取りをお願い致します。
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返品条件等販売に関する重要事項

(1)返品について
商品の管理・発送には万全を期しておりますが、万一商品に不備がありました場合、またはお届けした商品がご注文と異なる場合は、誠に申し訳ございませんが至急ご連絡をお願い致します。早急に代替品をお送り致します。
(2)商品のお届け時刻
配送の交通事情により遅配する場合がございますので予めご了承下さい。
(3)弁当容器の回収
お食事後のお弁当容器の回収は原則として行っておりません。
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